Výběr produktů

V horní části internetového obchodu si vyberte kategorii produktů, o kterou máte zájem (např. Proteinové tyčinky). Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka všech produktů v dané kategorii. Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii, přečíst si informace o složení či nutričních hodnotách a hodnocení produktů ostatními nakupujícími. Pokud jste nezjistili všechny potřebné informace, napište nám napsat prostřednictvím pole pro komentáře, které naleznete pod konkrétním produktem. Odepíšeme Vám v co nejkratší době. 

Vložení produktů do nákupního košíku

Pokud již máte vybrané produkty ke koupi, musíte je vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz „Přidat do košíku“ u vybraného produktu v nabídce všech produktů dané kategorie (ikona nákupního košíku) nebo kliknutím na odkaz „Přidat do košíku“ v detailu produktu. U každé položky můžete zvolit počet kusů. Pokud chcete zobrazit obsah nákupního košíku, stačí kliknout na odkaz nákupního košíku nahoře napravo na stránce internetového obchodu nebo kliknout na odkaz „Zobrazit košík“, který se objeví ihned po přidání produktu do košíku. Počet kusů zboží můžete v košíku upravovat šipkami nahoru a dolů, popřípadě zboží z košíku vyjmout kliknutím na malý křížek napravo nebo zadáním číslovky nula do políčka s množstvím objednaného zboží. 

Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu a platbu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Pokud máte k dispozici slevový kupon, lze ho uvést na stránce s obsahem košíku. Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na stránce internetového obchodu. Pokud jste spokojeni se současným výběrem zboží v košíku, můžete přejít k objednávce daného zboží kliknutím na odkaz „Přejít k pokladně“. V případě, že jste registrovaný zákazník, můžete v košíku nalézt zboží z předchozího nedokončeného nákupu. Pokud jste navíc získali % slevu na další nákup, můžete tuto slevu využít na jakýkoliv nákup, a to výběrem přímo v nákupním košíku.

Objednávka produktů

Pro objednání zboží je nutné vyplnit veškeré povinné údaje týkající se fakturačních údajů, dopravy a způsobu platby a zaškrtnout „Souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami“. Povinné údaje jsou označené symbolem hvězdičky [*]. Na této stránce vidíte také obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit včetně počtu kusů. V případě volby dopravy přes Zásilkovnu.cz budete vyzvání k výběru výdejního místa, vepište město nebo PSČ. Jestliže jste vše zadali správně a chcete závazně odeslat objednávku, klikněte na tlačítko „Objednat“. 

Odeslání objednávky

Po úspěšně odeslané objednávce se zobrazí nápis „Objednávka dokončena“ spolu s přehledem objednávky, zadanými údaji, číslem objednávky a v případě platby bankovním převodem také naše bankovní údaje. Zároveň na Váš email dorazí potvrzení o objednávce s informacemi k platbě. V případě platby kartou, budete přesměrování na platební bránu k úhradě objednávky ihned po kliknutí na tlačítko „Objednat“. Pokud jste registrovaný zákazník, můžete sledovat aktuální stav všech provedených objednávek po kliknutí na odkaz „Objednávky“ v menu uživatelského účtu. Předání zásilky přepravci zpravidla probíhá do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo od jejího zaplacení. O předání zásilky přepravci Vás informujeme dalším mailem se zprávou o doručení zásilky.